سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026/10/01

المسؤول عن البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات هو Fenitsa،. للتواصل: info@fenitsa.com. نعالج البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK).

البيانات التي نجمعها

بيانات الهوية والاتصال: الاسم، الشركة، المسمى الوظيفي، الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان
بيانات الطلب: الرسائل والرسومات والصور المرسلة عبر النماذج أو البريد أو واتساب
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، سجلات الاستخدام
بيانات التحليل التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط)

أغراض الاستخدام

الرد على طلبات عروض الأسعار والدعم الفني، وتنفيذ الطلبات وخدمة ما بعد البيع، والوفاء بالالتزامات القانونية (الضرائب والمحاسبة)، والحفاظ على أمان الموقع. لا نبيع البيانات الشخصية.

الاحتفاظ والنقل

نحتفظ بالبيانات للمدة التي يتطلبها الغرض والقانون فقط. قد تُشارك مع الموزعين المعتمدين وشركات الشحن ومزودي خدمات تقنية المعلومات والجهات الرسمية المختصة، وقد تعالج خدمات التحليل (Google) بيانات محدودة خارج تركيا.

حقوقك

وفق المادة 11 من قانون KVKK يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج، وطلب المعلومات أو التصحيح أو الحذف أو الإتلاف، ومعرفة الجهات التي نُقلت إليها، والاعتراض على القرارات الآلية، والمطالبة بالتعويض عن الضرر.